§1 Dostawa
- Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, a czas dostawy od 1 do 2 dni roboczych, chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.
- Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności leżących po stronie przewoźnika.
§2 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przesłane drogą elektroniczną.
- Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, niewskazującym na użytkowanie wykraczające poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.
§3 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
§4 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Postanowienia niniejszego dokumentu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.